重要提醒!即日起,嘉興九水巴士推出線上預約乘船服務
發布日期:2020-09-30 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

今年國慶“遇上”中秋,“兩節”旅客運輸呈現運輸時間長、客流集中度高、疫情防控壓力大等特點,特別是嘉興水上巴士剛開通體驗試運行,市民乘客乘坐熱度陡增、居高不下,9月29日九水巴士首航現場吸引了870名乘客體驗,每班基本坐滿。考慮到“兩節”疊加以及開通初期體驗乘客較多,為了避免碼頭臨河區域人群扎堆擁擠,確保百姓安全,9月30日21:00起,嘉興九水巴士推出線上預約乘船服務,現場排隊取票乘船暫時取消,后續乘船資訊可關注“嘉興公交官微”微信公眾號“九水巴士”欄目。

一、預約方式

下載“嘉通行”APP進行預約。請掃描以下二維碼進行下載或更新“嘉通行”APP軟件至最新版。

(“嘉通行”APP最新版本二維碼)

二、預約流程

掃碼下載或更新“嘉通行”APP→打開APP后點擊進入“水上巴士”預約界面→選擇班線(注意選擇班線乘坐方向)→選擇起、止碼頭→點擊“我要預約”→選擇乘坐日期及發班時間→點擊“立即預約”→選擇“確定預約”→預約成功(杭州塘線往返乘客須預約兩次)。

三、預約規則

1.預約日期可選擇當天或后四天,共計5天時間。

2.班次自該通告發布起放出:9月30日(今天運營時間已結束)起可預約10月1日-4日班次,10月2日0點起可預約10月2日-6日班次,10月3日0點起可預約10月3日-7日,以此類推。當天運營班次結束或已被預約滿,將無法再預約當天班次。

3.每個班次預約報名限制人數40人,超過名額無法預約。

4.1個手機號可預約多個班次。

5.不熟悉智能手機的老年乘客可以請家人代為報名。

四、乘坐規則

1.乘坐水上巴士前,須按預約班次時間排隊掃碼驗證。操作具體步驟:點開“嘉通行”APP→點擊屏幕最右下角“我的”欄目→點擊“訂單記錄”(可查詢到預約的全部訂單)→查看訂單詳情→點擊車船碼展示→向現場工作人員出示“車船碼”→工作人員掃碼檢錄成功后可登船。

2.無智能手機已由家人幫助預約的老年乘客等在乘船時,請向工作人員提供預約報名的手機號碼進行檢錄。

3.檢錄成功后的訂單,在乘客的訂單詳情“狀態”里會提示“已完成”,若乘客再點擊“車船碼展示”會提示班次乘坐已完成。

4.若發生逾期未乘坐情況,則乘客訂單會顯示成灰色,標識為“已過期”。

五、溫馨提醒

1.重要提示:即日起,水上巴士線上預約乘船服務通道開啟后,暫時取消現場排隊取票乘船,請市民乘客廣而告之,沒有預約的乘客請不要趕往現場排隊,感謝大家的支持和配合。

2.目前“嘉通行”APP版本已更新,其中安卓系統最新版本為2.0.7版本,蘋果系統最新版本為2.0.0,因蘋果系統應用商店最新版本審核上架需要一定時間,目前暫無法下載或更新到最新版,請隨時關注蘋果應用商店APP更新。請市民乘客通過掃碼該通告提供的二維碼進行下載或更新“嘉通行”APP,下載或更新好后,點開APP→“我的”→清理緩存→關閉APP后臺→重新啟用查看版本為最新版后即可預約。

3.身高超過1.2米的兒童須線上預約乘船,1.2米及以下兒童與家人隨行乘坐。

4.杭州塘線為雙向航線,單趟即為完整趟次,想要預約來回趟次的乘客,需要重新進行預約。杭州塘線單趟預約成功后,APP界面會提醒“請返回,您可以預約其他班次”。

5.考慮到航道通行時間的不確定性,建議市民乘客至少提前30分鐘到預約上船點,水上巴士將按正常時間發班,逾時將無法再乘坐。

6.為節約乘客上船時間,建議會操作智能手機的乘客主動出示“車船碼”,便于現場工作人員直接掃描驗證。

7.考慮到中秋國慶期間客流量較大,建議市民乘客盡量避開長假,錯峰出行。